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FELLOWSが今できること~当店の取り組みにつきまして~



FELLOWSが今できること
#stay home


いつもFELLOWSをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスに感染されました患者様の早期回復と
一刻も早い事態の鎮静化を心より願っております。

5月25日に緊急事態宣言が解除されたことに伴い、
当店も通常営業再開とさせていただきました。
商品の取り扱いにつきましてはお客様に安心して
ご利用いただけますよう、引き続き対策を徹底して行います。


 当店のコロナウイルス対策につきまして 


商品の取り扱いにつきましては、お客様に安心してお買い物いただけますよう
スタッフ全員のマスク着用、また商品梱包前には
アルコール消毒液による手指の消毒など対策を徹底しております。

 現在の配送状況につきまして 

配送会社に引き渡し後の商品配送も、現時点では通常通り行われております。

外出を控えられている方にも、安心してご利用いただけますよう
スタッフ一同、全力で取り組んで参ります。

みなさまからのご注文お待ち申し上げております!

2020年5月
FELLOWS 店主&スタッフ一同


 開催中のキャンペーンのご案内 

マグフォーマー全品おまけつき!


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 配送についての影響につきまして 

配送会社に引き渡し後の商品配送も、現在、通常通り行われております。
ご購入後の配送については、購入履歴の「配送状況を確認」、
または配送会社のホームページをご確認ください。<

ヤマト運輸
日本郵便


 対面手渡し以外の方法による荷物のお受け取りについて 
(※ヤマト運輸での配送についてとなります)

宅配便配送にて荷物をお届けする際、対面手渡し以外の方法による
お受け取りをご希望されるお客さまにつきましては、
下記の方法にてお受け取りいただきますようお願い申し上げます。

1)宅配ロッカーのご利用
宅配ロッカーがご利用できる方につきましては、
ご注文時に【宅配ロッカーへの配達希望】と
備考欄や送付先にご記入くださいませ。

2)在宅中のご指定の場所への置き配
配達ドライバーがお伺いした際、インターホンなどにて
お知らせいただきますと、ご自宅の玄関前などへお届けすることが可能です。

なお、2)のお受け取り方法につきましては、新型コロナウイルスの感染拡大に
ともなう一時的な対応として承ります。対応を終了させていただく際には、
再度お知らせいたします。

※上記の場合、受領印はいただかず、ヤマト運輸セールスドライバーがお客さまからご希望があった旨を
 配達票に記載することをもって受領印に代えさせていただきます。
※荷物をお届けする箇所につきましては、お客さまのご指定に沿えない場合がございますので、ご了承ください。
※お電話等でのご依頼による、ご不在中のお届けについては承ることができませんので、
 ご了承くださいますようお願い申し上げます。


※メール便配送につきましては、元より対面手渡しではなく
ポスト投函のため変更はございません。

ご不安な点などございましたら
是非ご相談くださいませ。

お問い合わせ先
FELLOWS(出産祝い&輸入雑貨)
TEL:0422-20-6188
(電話受付時間 10:00-18:00 ※平日のみ)


ご案内
Information
お支払い&お届け
各種クレジットカード(同時決済)
銀行振込(前払い)
【振込先】 三菱UFJ銀行吉祥寺支店 普通
2527768  有限会社フェローズプラネット
送料
1配送先につき、合計11000円(税込)以上お買い上げで、送料無料!(沖縄県へのお届けを除く) 合計11000円(税込)未満の場合、地域ごとに送料をご負担いただきます。くわしくはこちら→
お届け
平日正午までのご注文は即日出荷いたします。
(地域により最短で翌日配達可能!)
※お急ぎの方はメールまたはTELにてご相談ください!
返品・交換について
品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、到着後一週間以内に[返品交換窓口]へご連絡ください。
 
会社情報
有限会社 フェローズプラネット
〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-4-6 H-スクエア吉祥寺1F
店舗運営責任者:細川真名
Tel&Fax:0422-20-6188
メール:web@fellows-shop.com
営業時間:10:00-18:00
定休日:土・日・祝日・夏期・年末年始
お電話・メールでのお問合わせ対応は営業時間内とさせていただきます。時間外にいただいたご注文やお問い合わせの対応は翌営業日に行います。
各メーカとの契約により、転売やオークションへの出品目的でのご購入はお断りしております。
ギフトについて
ラッピングは全て無料です。→ラッピングについて
現在当店では、金額等の記載がある納品書は、ご自宅お届け、ギフトでの先方様直送に関わらず、発行しておりません。納品書、領収書等をご希望の場合は備考欄にてご連絡お願いします。
また商品と同梱以外の場合には、発行したものをメールにて添付送信させていただきます。

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